Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
1. Czy program wymaga połączenia z Internetem?
Nie. Program został zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie i niezależności. Wszystkie operacje – od wczytywania listy mieszkańców po generowanie wyników – odbywają się lokalnie na Twoim komputerze. Dzięki temu możesz z niego korzystać nawet na zebraniach w miejscach bez zasięgu sieci.
2. Czy licencja jest czasowa (abonamentowa)?
Nie. Za program płacisz tylko raz. Nie ma żadnych rocznych opłat, subskrypcji czy ukrytych kosztów. Kupujesz produkt na własność i korzystasz z niego tak długo, jak potrzebujesz.
3. Jakie są wymagania systemowe?
Program jest wyjątkowo lekki. Działa na systemie Windows (od najnowocześniejszych wersji Windows 11, aż po legendarne wydania takie jak Windows Me). Dzięki temu nie musisz inwestować w nowy sprzęt – wystarczy dowolny laptop z portem USB.
4. Jak wprowadzić listę mieszkańców do programu?
Masz dwie wygodne opcje:
- Import z Excela: Możesz wgrać gotowy plik z dysku swojego komputera.
- Wpisanie ręczne: Jeśli nie masz pliku, możesz wpisać dane bezpośrednio w programie w specjalnie przygotowanym arkuszu.
5. Jak powinien wyglądać plik Excel do importu?
Stawiamy na prostotę. Plik nie może mieć nagłówków i musi zawierać dokładnie 4 kolumny w następującej kolejności:
- LP (Liczba porządkowa)
- Imię i nazwisko
- Adres (np. numer lokalu)
- Udziały (liczba udziału przypadająca na dany lokal)
6. Czy program obsługuje głosowanie udziałami?
Tak. To podstawowa funkcja programu. System automatycznie przelicza głosy na podstawie przypisanych udziałów, dbając o to, by suma zawsze zgadzała się z całością nieruchomości. Możesz też w każdej chwili przełączyć tryb na „1 właściciel = 1 głos”.
7. Czy mogę generować gotowe dokumenty?
Tak. Program pozwala na błyskawiczne wygenerowanie i zapisanie do PDF lub Word:
- Treści uchwał,
- Zawiadomień o zebraniu dla mieszkańców,
- Kart do głosowania,
- Zbiorczych raportów z wynikami.
8. Jak wygląda dostawa i czy mogę zwrócić program?
Dostawa: Po zaksięgowaniu wpłaty, Twój „Program Wspólnota” wysyłamy na fizycznym nośniku (pendrive) w ciągu 3 dni roboczych. Podczas składania zamówienia możesz wybrać wygodną dla siebie formę dostawy:
- Paczkomat InPost,
- Poczta Polska.
Zwrot: Szanujemy Twoje prawo do namysłu, dlatego masz 14 dni na zwrot. Pamiętaj jednak o ważnym zastrzeżeniu prawnym dotyczącym programów komputerowych: zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy bezpieczna koperta (opakowanie z plombą), w której znajduje się pendrive, nie została otwarta. Zerwanie zabezpieczenia lub wyciągnięcie nośnika z koperty oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
9. „Dla kogo NIE jest ten program?”
Ten program jest dla Ciebie, jeśli: prowadzisz małą lub średnią wspólnotę i chcesz szybko, bez abonamentu podliczyć głosy. Ten program NIE jest dla Ciebie, jeśli: szukasz kombajnu do księgowości, rozliczania mediów i wysyłania maili do tysięcy lokali jednocześnie. My skupiamy się na jednej, najważniejszej rzeczy: poprawnym i szybkim liczeniu głosów.
10. Bezpieczeństwo i RODO (Ważne dla Zarządców)
W Twoim kodzie widziałem blokadę na fizyczny nośnik. Warto to podkreślić jako atut:
- Blokada fizyczna: Program działa tylko z oryginalnego pendrive’a. Nawet jeśli ktoś skopiuje pliki na dysk, program się nie uruchomi. To gwarancja, że nikt niepowołany nie będzie manipulował wynikami poza Twoim komputerem.
- Brak chmury = brak wycieku: Dane nie „latają” po serwerach w USA czy Chinach. Wszystko zostaje u Ciebie na biurku.